索 引 号 : QZ00807-0000-2016-00228 文      号:
发文单位: 泉州市地方税务局 发文日期: 2016-12-22
泉州市局办税服务厅推行晨会制度提升服务质效
发布时间:2016-12-30  阅读数:28466 字号:T|T

市局办税服务厅推行晨会制度,每周一、三、五早上上班提前10分钟组织窗口人员召开晨会。主要涉及以下内容:一是展示形象。对办税服务厅工作人员的仪容仪表、着装规范及工作牌情况进行检查,做好上岗前的充分准备。二是开展业务学习。结合日常工作,解答疑难业务问题,对新政策及重点办税流程进行讲解,对可能出现的状况进行预测和提醒。三是总结部署。利用晨会时间,对近期的服务情况进行分析,对接下来的工作安排统一部署,对重点工作作详细分解,确保办税服务厅各项工作有序、高效运行。四是加强沟通交流。一方面及时传达省、市局的最新指示和工作要求,确保政令畅通;另一方面促进窗口人员对碰到的各类问题开展讨论,共同研究解决办法,对外统一口径,提高服务质效。

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